Home / FAQ
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je de meest voorkomende vragen over Essential Legal. Heb je een andere vraag of wil je meer weten, bel dan 02 542 34 34, stuur ons een e-mail of gebruik de chat via http://www.testaankoop.be/contact.
1. Hoeveel kost een abonnement?
Je betaalt € 2 voor de eerste twee maanden samen. Je ontvangt dan ook je welkomstgeschenk. Na de periode betaal je gedurende je eerste jaar slechts € 4,75 per maand. Na 12 maanden betaal je de normale prijs van € 9,5 per maand. Voor je 1e jaar betaal je zo slechts €49,5.
2. Is het online afsluiten van mijn abonnement veilig?
Ja. Je veiligheid komt op de eerste plaats. Je gegevens (persoonlijke gegevens, historische gegevens, kredietkaart) worden verzonden met behulp van SSL (Secure Sockets Layer).
3. Is Test Aankoop een overheidsinstelling?
Neen. Test Aankoop is een onafhankelijke Belgische organisatie zonder winstoogmerk, die volledig optreedt in het belang van de consument. Door de afwezigheid van advertenties in onze publicaties zijn bijna al onze financiële middelen afkomstig uit de abonnementen van onze leden. Daarnaast ontvangen we, in bepaalde gevallen, bijdragen van privé- of overheidspartners zonder dat wij daardoor onze strikte objectiviteit laten beïnvloeden.
4. Betalen bedrijven om hun producten te laten testen?
Onze publicaties zijn reclamevrij. We nemen nooit gratis producten aan en voeren nooit een test uit op vraag van de fabrikant. We kiezen enkel gerenommeerde en deskundige laboratoria die zich volledig onafhankelijk opstellen ten opzichte van fabrikanten. We zijn volkomen onafhankelijk en verzekeren de totale objectiviteit van onze onderzoeken en adviezen.
5. Kan ik bij Test Aankoop een klacht indienen over een bedrijf of product?
Je kan via Test Aankoop een klacht indienen over een bedrijf of product. Je krijgt hulp bij het formuleren van je klacht. De druk op het bedrijf kan je verhogen met een openbare klacht en je blijft anoniem.
6. Is er een app?
Alle info over de Test Aankoop apps kan je vinden op https://www.test-aankoop.be/info/digitaal-magazine. Je vindt er ook de link naar de meest recente versies.
