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Vacances et voyages
Vous voulez savoir si vous avez droit à une compensation en cas de retard ou d’annulation de votre vol ? Votre agence de voyage ne remplit pas ses obligations ? Vous aviez réservé des vacances durant la période de confinement et vous ne parvenez pas à modifier la réservation ? Vous rencontrez des difficultés avec une réservation en ligne ? Des frais vous ont été indûment facturés ?
Les 50 avocats de Test Achats sont à votre disposition et vous conseillent.
462.761 contacts
avec les consommateurs en 2019.
Une moyenne de 1.880 questions
traitées par jour.
Un taux de satisfaction de
87.5%.
Des résultats probants en matière de résolution de litiges concernant les voyages et les vacances
Chacun de nos 50 avocats francophones est spécialisé dans un domaine, ce qui vous garantit un suivi spécifique et de qualité
Plus de 60 ans d’expérience dans la résolution de litiges liés aux voyages
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COMMENT ÇA MARCHE ?
ETAPE
01
Vous avez une question ? Un problème juridique ou un litige ? Faites-le nous savoir sans attendre.
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Quelle que soit la nature de votre problème juridique, nous sélectionnons lequel parmi nos 50 avocats est le plus qualifié pour vous aider
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Notre avocat prendra des mesures immédiates afin de résoudre votre problème juridique.
L’HISTOIRE DE
Nina, 39 ans de Liège
À mon grand étonnement, j’ai appris que mon voyage à Malaga était annulé. L’agence de voyage auprès de laquelle j’avais fait la réservation était tombée en faillite et refusait tout remboursement. J’étais sans cesse renvoyée d’un interlocuteur à l’autre. J’ai fait intervenir Test Achats et grâce à l’un de leurs avocats, au bout de quelques mois seulement, j’ai été remboursée du montant total de mon voyage, soit 1.421 € ainsi que de tous les frais de procédure.
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Des problèmes avec un contrat? Des dommages à un bien? Vous achetez parfois en ligne? Vous avez des questions concernant les garanties? Vous ne savez pas quoi faire en cas d’arnaque?
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