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Protection des consommateurs

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Protection des consommateurs

Des problèmes avec un contrat? Des dommages à un bien? Vous achetez parfois en ligne? Vous avez des questions concernant les garanties? Vous ne savez pas quoi faire en cas d’arnaque?

462.761 contacts
avec les consommateurs en 2019.

Une moyenne de 1.880 questions
traitées par jour.

Un taux de satisfaction de
87.5%.

La référence en matière de protection des consommateurs.

50 avocats francophones tous spécialisés mis à votre disposition.

Accès à notre base de données ainsi qu’à nos contrats et documents types.

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COMMENT ÇA MARCHE ?

ETAPE
01
Vous avez une question? Un problème? Un litige? Faites-le nous savoir immédiatement.

ETAPE
02
En fonction de la nature de votre problème juridique, nous désignons parmi nos 50 avocats le ou la plus apte à y répondre.

ETAPE
03
Notre avocat prendra des mesures immédiates afin de résoudre votre problème juridique.

L’HISTOIRE DE

Emma, 31 ans d’Anvers

À la naissance de notre fille, nous avions signé un contrat annuel avantageux pour l’achat de ses couches. Nous avions payé la totalité du montant mais nous n’avons jamais rien reçu. L’entreprise en question s’est avérée être en difficulté. Heureusement, grâce à l’intervention de Test Achats, nous avons pu être remboursés.

AUTRES THEMES

GOUVERNEMENT ET FISCALITÉ

Vous cherchez des informations sur les subventions? Vous avez des problèmes concernant la facturation, le recouvrement ou avec un huissier de justice? Ou vous avez besoin d’aide pour  vos impôts?

VACANCES ET VOYAGES

Vous voulez savoir si vous avez droit à une compensation en cas de retard ou d’annulation de votre vol ? Votre agence de voyage ne remplit pas ses obligations ? Vous aviez réservé des vacances durant la période de confinement et vous ne parvenez pas à modifier la réservation ? Vous rencontrez des difficultés avec une réservation en ligne ? Des frais vous ont été indûment facturés ?

NOS THEMES

Tous les thèmes que nous couvrons:

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